







































نگرش فرآیند محور (Process based Approach)، به معنی توجه به این مساله است که واقعا در یک کسب و کار چه فعالیتهایی انجام میشود و برای هر کاری، چه مسیر و فرآیندی را میتوان تعریف کرد. به بیان دیگر، در رویکرد فرایندی به این نکته مهم توجه میکنیم که «هر کاری چگونه باید انجام شود» به این ترتیب متوجه میشویم که برای طراحی و پیاده سازی یک فعالیت، دقیقا چه...




























