رضایت مشتری و رعایت الزامات نظارتی، تعهدات بهداشتی و ایمنی و موارد دیگر فعالیت می کنید. مزایای کلیدی ارزیابی،ممیزی و صدور گواهینامه چیست؟ بهبود بخشیدن مستمر نتایج از طریق کشف و اصلاح عملکردها
شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران با هدف دستیابی عموم مردم به خدمات پستی درعرصه ارتباطات، تنظیم و اعمال سیاست ها در سال 1366 در قالب شرکت دولتی تاسیس گردید.
گواهی ارزش افزوده به عنوان مجوزی برای دریافت مالیات بر ارزش افزوده کالا یا خدمات از خریدار است تا مشتری پیش از پرداخت این مبلغ با رؤیت این گواهی و تاریخ اعتبار آن، از قانونی بودن اخذ مالیات ...
گواهی CSC مخفف Consumer satisfaction Certificate است ،گواهی رضایت مشتری به سندی اطلاق میشود که رضایتمندی مشتری از یک محصول، خدمت و یا یک تجربه ی کلی را تایید میکند. در واقع این گواهی نشان دهنده ی تعهد فرد یا ...
خدمات مشتری در مورد پاسخگویی به سؤالات مشتریان، قبل و بعد از خرید محصول یا خدمات است. چه حضوری، تلفنی، از طریق ایمیل، جلسه چت یا حتی تعامل با رسانههای اجتماعی – متخصصان پشتیبانی مشتری برای ...
گواهینامه ایزو 10004 چیست؟. این یک سیستم مدیریت و سنجش رضایت مشتری است که امروزه با نام ISO 10004 شناخته میشود و الزاماتی را برای مدیریت، کنترل کیفیت و رضایت مشتری ارائه میدهد. اجرای صحیح این ...
بررسی میزان رضایتمندی مشتریان بر اساس شاخصهای تایید شده علمی، میتواند دورنمای مناسبی از وضعیت محصولات یا خدمات ارائه شده از سوی سازمان را داشته باشد. این شرکت ضمن بهرهگیری از پرسشگران ...